Santoso, Teguh, Zainal Fikri, and Yudha Anggit Jiwantoro. “Analisis Mutu Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Di Laboratorium Rumah Sakit Umum Daerah Kota Mataram”. Jurnal Analis Medika Biosains (JAMBS) 8, no. 1 (March 16, 2021): 13–16. Accessed March 9, 2026. https://jambs.poltekkes-mataram.ac.id/index.php/home/article/view/223.