Santoso, T., Fikri, Z. and Jiwantoro, Y. A. (2021) “Analisis Mutu Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Di Laboratorium Rumah Sakit Umum Daerah Kota Mataram”, Jurnal Analis Medika Biosains (JAMBS), 8(1), pp. 13–16. doi: 10.32807/jambs.v8i1.223.